1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Venere Educacional Ltda, nome fantasia Instituto Venere, inscrita no CNPJ sob o nº 42.252.608/0001-53, com sede na Av. Castelo Branco, 371 – Sala 03 – Ed. Lourenço Office (Térreo), St. Oeste, Goiânia – GO, CEP 74210-185.
Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): contato@institutovenere.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
- Formulários de interesse (pós-graduação, cursos livres, contato): nome, telefone, e-mail, formação, interesse, prazo pretendido para começar e situação para investir.
- Cadastro de paciente modelo: nome, telefone, unidade de atendimento e tipo de cuidado procurado.
- Trabalhe conosco: nome, e-mail, telefone, cidade, área de interesse, formação, perfil profissional, mensagem e currículo.
Dados coletados automaticamente
- Navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador, endereço IP aproximado e tempo de visita, por meio do Google Analytics.
- Origem da visita: campanha, anúncio ou site que trouxe você até aqui (parâmetros UTM e identificadores de clique do Google e da Meta), guardados em um cookie próprio chamado
vn_origem por até 90 dias.
- Publicidade: cookies do Pixel da Meta e do Google Ads, que medem o resultado das nossas campanhas.
3. Para que usamos seus dados e com qual base legal
- Responder ao seu pedido de informações e apresentar cursos, datas e condições — base legal: consentimento e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).
- Agendar e organizar o atendimento de pacientes modelo — base legal: consentimento e procedimentos preliminares a contrato.
- Processos seletivos (trabalhe conosco) — base legal: consentimento; os currículos ficam guardados por até 12 meses.
- Medir e melhorar o site e as campanhas, entendendo de onde vêm as visitas — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de documentos acadêmicos e fiscais, depois que você se torna aluno — base legal: obrigação legal e execução de contrato.
Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus direitos.
4. Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores que nos ajudam a operar, e apenas no necessário:
- Make (automação), que recebe os dados dos formulários e os encaminha para a nossa equipe.
- Google (Workspace, Analytics, Ads e Tag Manager) e Meta (Pixel do Facebook e Instagram), para comunicação, medição e anúncios.
- Sistemas acadêmicos e de pagamento usados após a matrícula.
- Instituições parceiras de certificação (Unità Faculdade e MUST University), somente para alunos matriculados, para a emissão de diplomas e certificados.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção adequados.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade: contatos de interesse, por até 24 meses após o último contato; currículos, por até 12 meses; dados de alunos, pelo prazo exigido pela legislação educacional e fiscal. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@institutovenere.com.br com o assunto “LGPD”. Respondemos em até 15 dias.
7. Cookies
Usamos cookies próprios (como o vn_origem, que guarda a origem da visita) e de terceiros (Google Analytics _ga, Google Ads _gcl_au e Meta _fbp/_fbc). Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas a medição das visitas fica limitada.
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.
9. Crianças e adolescentes
Nossos cursos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
